Le business model canva

Le Business Model Canvas est utilisé dans nos missions Conseil pour : 

• Structurer un business model naissant

• Challenger un business model existant

• Envisager la transformation d’un business model existant, en posant les éléments actuels pour nourrir la réflexion sur chaque case. 

• Représenter un business model dans le cadre d’une présentation

La partie de droite représente ce que l’entreprise va offrir à ses clients : 

• les propositions de valeur, c’est-à-dire les points principaux qui composent l’offre de l’entreprise

• Les clients : âge, genre, spécificités démographiques

• La relation client, c’est-à-dire la façon dont l’entreprise va interagir et créer du lien avec ses clients

• Les canaux par lesquels elle va interagir avec ses clients et vendre ses solutions

• Cette offre va amener une structure de revenus

La partie de gauche représente l’organisation et les ressources que l’entreprise va devoir mettre en place pour offrir cette valeur : 

• les activités clés nécessaires à la réalisation des propositions de valeur

• Les ressources clés à mobiliser

• Les partenaires clés, puisque l’entreprise n’est pas nécessairement amenée à mener toutes les activités clés en interne

• Cette organisation et ces ressources vont impliquer une structure de coûts

Le but de tout business model est, bien sûr, que les revenus soient au moins égaux (et préférablement supérieurs) aux coûts. Même si le Business Model Canvas, dans l’esprit, ne nécessite pas d’insérer des chiffres précis, il permet de s’assurer que cet équilibre entre partie droite et partie gauche est respecté. De même, le point clé d’un BMC (et de tout business model) est de s’assurer de la cohérence globale : 

• Les coûts sont-ils bien (en théorie) supportés par les revenus ? 

• Les ressources prévues sont-elles suffisantes et cohérentes avec la valeur que l’entreprise souhaite apporter ? Par exemple, une proposition de valeur “Premium” implique la nécessité d’un service Premium, et ainsi d’assurer toutes les ressources permettant une expérience sans friction. 

• Les différents éléments sont-ils cohérents entre eux ? (Par exemple, avoir pour cible les +80 ans et avoir pour seul canal une app Android n’est peut-être pas le plus cohérent).

Léa BUNNENS